cuando se enciende el autocad y la cinta de opciones está vacía se puede solucionar cargando de nuevo el acad.cuix, que se realiza abriendo la ventana de selección de archivo de personalización introduciendo MENU y seleccionando el archivo acad.cuix. dicho archivo debería encontrarse en C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2011\UserDataCache\Support.
suerte con el trabajo.